Regulamin

II.  Definicje

• System Apago.pl – teleinformatyczny system rezerwacji obiektów noclegowych zarządzany przez Jakuba Lewandowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „SOLIDIUM Jakub Lewandowski” przy ul. Lotników Polskich 19, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP 6040038957, Regon 220900087, zwanego dalej Operatorem.

• Dający zlecenie – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną związana z Operatorem umową agencyjną.

• Umowa – umowa agencyjna zawarta pomiędzy Dającym zlecenie a Operatorem, której przedmiotem jest stałe pośrednictwo Operatora w procesie zawierania umów o świadczenie usług turystycznych zawieranych pomiędzy Podmiotem realizującym rezerwację a Klientem, polegające na dokonywaniu rezerwacji.

• Podmiot realizujący rezerwację - podmiot posiadający tytuł prawny do obiektu noclegowego oraz świadczący usługę, której przedmiotem jest krótkotrwały najem obiektu zamieszczonego w systemie Apago.pl.

• Klient – osobę, która za pośrednictwem systemu Apago.pl zamierza zawrzeć lub zawarła umowę najmu obiektu noclegowego z Podmiotem realizującym rezerwację na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby, a zawarcie tej umowy nie stanowi przedmiotu jej działalności gospodarczej, jak i osobę, na rzecz której umowa została zawarta, a także osobę, której przekazano prawo do korzystania z obiektu noclegowego objętego uprzednio zawartą umową o świadczenie usług turystycznych.

• Rezerwacja – czynność faktyczna dokonywana w zakresie i na warunkach umowy agencyjnej pomiędzy Dającym zlecenie a Operatorem zmierzająca do zawarcia umowy krótkotrwałego najmu obiektu noclegowego, polegająca na przyjęciu określonych danych osobowych Klienta oraz przekazaniu ich Dającemu zlecenie.

• Obiekt noclegowy - samodzielny lokal przeznaczony do krótkotrwałego pobytu osób w celach turystycznych lub wypoczynkowych, inny niż obiekt hotelarski, o którym mowa w art. 35 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (Dz. U. 1997 Nr 133, poz. 884), umieszczony w systemie Apago.pl przez Podmiot realizujący rezerwację w celu wynajęcia.

• Opiekun obiektu – Podmiot realizujący rezerwację albo osoba przez niego umocowana do obsługi obiektu noclegowego oraz do kontaktu z Klientem, w szczególności do przekazania kluczy i kontroli dokumentów potwierdzających płatność.

• Całkowite wynagrodzenie – suma brutto, którą Klient zobowiązuje się zapłacić za najem danego obiektu noclegowego za określony w rezerwacji okres czasu albo za rzeczywisty okres używania obiektu noclegowego, jeżeli jest dłuższy aniżeli wskazany w rezerwacji.

• Voucher - dokument wysyłany pocztą elektroniczną do Klienta przez Dającego zlecenie po dokonaniu rezerwacji przez system Apago.pl, w którym znajdują się wszelkie informacje dotyczące rezerwacji, będący jednocześnie potwierdzeniem rezerwacji koniecznym do okazania Opiekunowi obiektu w dniu wydania obiektu noclegowego do używania.

III. Postanowienia ogólne

1. System Apago.pl jest środowiskiem umożliwiającym prezentację obiektów noclegowych zamieszczonych przez Podmioty realizujące rezerwacje za pośrednictwem Dającego zlecenie oraz dokonywanie ich rezerwacji przez Klientów drogą elektroniczną.
2. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania i dokonywania rezerwacji w systemie Apago.pl.
3. Operator systemu Apago.pl świadczy usługi w zakresie i na warunkach umowy.
4. Dokonanie rezerwacji w systemie Apago.pl oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Dającego zlecenie stanowiącego integralną jego część.
5. Informacje o obiektach noclegowych, w tym ceny zamieszczone w systemie Apago.pl, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 i 661 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93).
6. Klient decydując się na rezerwację danego obiektu noclegowego akceptuje warunki i cechy przystosowania obiektu noclegowego podane w jego opisie.

IV. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Z chwilą zaakceptowania przez Klienta wprowadzenia danych zostaje zawarta umowa z Operatorem o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. Na mocy umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Operator zobowiązuje się do przyjęcia określonych danych osobowych Klienta oraz niezwłocznego przekazania ich Dającemu zlecenie.
3. Na mocy umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną Klient zobowiązuje się, po uzyskaniu voucher od Dającego zlecenie, do zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych z Podmiotem realizującym rezerwację na podstawie regulaminu Dającego zlecenie.
4. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną albowiem istota przedmiotowej umowy wynika z obowiązku niezwłocznego świadczenia Operatora. Powyższe nie wyłącza możliwości odstąpienia od umowy o świadczenie usług turystycznych.
5. Klient przed zawarciem umowy o świadczenie usług turystycznych nie jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia Operatorowi. Wynagrodzenie jest płatne przez Dającego zlecenie na podstawie umowy z całkowitego wynagrodzenia.
6. W przypadku niepodania niezbędnych danych przez Klienta Operator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w ramach umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

V.  Odpowiedzialność Operatora

1. Operator nie jest stroną w zawieranych umowach o świadczenie usług turystycznych pomiędzy Klientami a Podmiotami realizującymi rezerwację.
2. Do przedmiotu działalności gospodarczej prowadzonej przez Operatora nie należy weryfikacja prawdziwości oraz rzetelności danych przedstawionych mu przez Dającego zlecenie na podstawie umowy, co oznacza w szczególności, iż nie ponosi on odpowiedzialności za istnienie lub nieistnienie rezerwowanego obiektu.
3. Operator, nie mając bezpośredniego wpływu na dane o obiekcie noclegowym wprowadzanych do systemu Apago.pl na podstawie umowy, nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność opisu z rzeczywistym stanem obiektu.
4. Wyłącza się odpowiedzialność Operatora z tytułu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

VI. Płatności, ceny oraz faktury

1. Wynagrodzenie z tytułu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest płatne przez Dającego zlecenie na podstawie umowy.
2. Ceny podawane w systemie Apago.pl są danymi przekazywanymi przez Dającego zlecenie, których Operator nie ma możliwości zmieniać.
3. Jedyną obowiązującą walutą w systemie Apago.pl jest Polski Złoty (PLN). Ceny podawane w innych walutach są cenami orientacyjnymi mogącymi w ostatecznym rozrachunku ulec zmianie.
4. Ceny podawane w systemie Apago.pl uwzględniają należny w chwili dokonania rezerwacji podatek od towarów i usług (VAT).
5. Ceny podawane w innych walutach niż Polski Złoty są przeliczane z cen brutto podanych w walucie polskiej.
6. Ceny zawarte w systemie Apago.pl podawane są za jedną dobę hotelową ze wskazaniem ceny za osobę lub za cały obiekt. 
7. Klient ma prawo otrzymać na zasadach ogólnych fakturę uwzględniającą podatek od towarów i usług (VAT) od Podmiotu realizującego rezerwację.

VII. Postępowanie reklamacyjne

1. Wszelkie nieprawidłowości stwierdzone w wykonaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną polegające na nieprzyjęciu lub nieprzekazaniu Dającemu zlecenie danych Klienta przez Operatora powinny być zgłaszane za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość Operatorowi, w szczególności poczty elektronicznej.
2. Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 1, powinno nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin od próby wprowadzenia danych osobowych do systemu Apago.pl w razie ich nieprzyjęcia oraz w ciągu 12 godzin od stwierdzenia nieprzekazania danych osobowych Dającemu zlecenie.
3. W przypadku braku ustosunkowania się Operatora w ciągu 72 godzin reklamację poczytuje się za nieuwzględnioną.

VIII. Polityka prywatności

1. Operator zapewnia ochronę danych osobowych, jeżeli postanowienia poniższe nie stanowią inaczej.
2. Z chwilą wprowadzenia danych do systemu Apago.pl Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Operatora dla potrzeb dokonania rezerwacji oraz w celu zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. W tym celu Operator przekaże dane Dającemu zlecenie oraz Podmiotom realizującym rezerwacje.
3. Zgoda powyższa obejmuje również inne czynności podejmowane przez Operatora w przypadku, gdy jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów w szczególności marketingowych, przeprowadzenia badań zadowolenia ze świadczonych usług oraz dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej.
4. Zgoda powyższa obejmuje również przetwarzanie przez Operatora danych zawartych w plikach typu „cookies” w celach analitycznych.
5. Klient ma prawo wglądu do przekazanych Operatorowi danych oraz do ich uzupełnienia, uaktualnienia oraz sprostowania.
6. Podmiot realizujący rezerwację wyraża zgodę na przetwarzanie danych o obiektach noclegowych w celach ich prezentacji osobom trzecim.
7. Podmiot realizujący rezerwację ma dostęp do danych oraz ich zmiany jedynie za pośrednictwem Dającego zlecenie oraz w zakresie i na warunkach łączącej ich umowy.
8. Operator udziela informacji o danych umieszczonych w systemie Apago.pl organom państwa na potrzeby prowadzonych przez nich postępowań.

IX. Warunki techniczne oraz stosowane oprogramowanie

1. System Apago.pl przystosowany jest w szczególności do przeglądarek typu Firefox 3.x, MSIE 8.x oraz Opera 10.x.
2. Posiadanie oprogramowania wymienionego w pkt 1 jest niezbędne do poprawnego wyświetlania danych zawartych w systemie Apago.pl a także do dokonania rezerwacji.
3. Nieposiadanie oprogramowania wymienionego w pkt 1 nie wyłącza możliwości wyświetlania danych, lecz może, w określony sposób, modyfikować formę ich prezentacji.
4. Operator korzysta w systemie Apago.pl z oprogramowania typu Google Analytics oraz Google Adwords.

1. Klientowi zakazuje się wprowadzania do systemu apago.pl treści o charakterze bezprawnym.
2. Prawem właściwym dla ewentualnych sporów jest prawo polskie.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Operatorem a Klientem jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.